離床・転倒検知センサーと記録連携がもたらす変革：夜間見守りの精度向上と記録業務の効率化で現場の働き方が改善
介護現場では、夜間の見回り負担の軽減と、利用者の安全確保という二つの課題に常に向き合っています。特に、人手不足が深刻化する中で、転倒リスクの高い利用者の見守りや、その後の記録業務は職員にとって大きな負担となりがちです。今回は、離床・転倒検知センサーと介護記録システムの連携を導入することで、これらの課題をどのように解決し、現場の働き方とケアの質を向上させたか、具体的な事例をご紹介いたします。
導入前の課題：夜間見回りと記録業務の重圧
ある特別養護老人ホームでは、夜間の定期巡回は欠かせない業務でしたが、限られた人数での見回りは職員の身体的・精神的負担となっていました。巡回間隔が空くことで、利用者の異変に気づくのが遅れるのではないかという不安も常に抱えていたと伺います。また、特に転倒事案が発生した際には、状況確認、利用者の介助、ご家族への連絡、そして詳細な記録作成と、多岐にわたる業務が同時並行で発生し、その後の記録業務に大きな時間を要していました。これにより、他の利用者のケアが手薄になる、職員の残業が増加するといった課題が見受けられました。
離床・転倒検知センサーと介護記録システムの連携がもたらす新しい見守り
このような状況を改善するため、この施設が導入したのは、ベッドからの離床や転倒の動きを検知するセンサーと、施設全体の介護記録システムを連携させた見守り体制です。
導入されたセンサーは、利用者の動きを非接触で検知し、ベッドからの危険な離床や転倒の可能性がある際に、職員の持つタブレット端末やPHSにリアルタイムで通知を発します。このシステムは、単に異常を知らせるだけでなく、検知された時刻や状況が自動的に介護記録システムへと連携される点が特徴です。
具体的な活用法としては、夜間帯に特定の利用者の離床や転倒リスクが高まった際、センサーがそれを感知し、詳細な状況（例: 「〇〇様がベッドから起き上がりました」「〇〇様が転倒の可能性があります」）が担当職員に瞬時に伝わります。職員はその情報を受け取り、本当に駆けつける必要があるか否かを判断し、必要な時だけ迅速に現場に急行することが可能になりました。
導入による具体的な成果と改善
このシステム連携により、施設では以下のような具体的な成果が見られました。
1. 夜間見守りの質の向上と負担軽減
不要な定期巡回が減少し、職員は本当にケアが必要な利用者に集中できるようになりました。これにより、巡回にかかっていた時間を、体位変換や排泄介助といった個別ケアに充てることが可能になり、ケアの質が向上しました。また、常に「いつ異変が起こるか」と気を張っていた精神的な負担も大きく軽減されました。
2. 転倒・事故リスクの早期対応
センサーによるリアルタイム通知により、利用者の危険な動きや転倒の発生を早期に察知できるようになりました。これにより、転倒時の介助や医療的処置への移行が迅速に行われ、利用者の重症化リスクの低減に繋がっています。転倒に至る前に声かけや介入ができるケースも増え、未然防止の効果も期待されています。
3. 記録業務の飛躍的な効率化
センサーが検知した情報が自動的に介護記録システムに連携されることで、手書きやPCへの転記作業が大幅に削減されました。これにより、記録漏れや転記ミスといったヒューマンエラーが減り、記録の正確性が向上しました。職員は記録作成にかかる時間を短縮でき、その時間を直接的なケアや他の業務に充てることが可能になりました。
4. 職員の働きがいとチームケアの強化
記録業務の負担軽減と、利用者の安全確保への貢献は、職員の精神的な余裕を生み出しました。残業時間の削減にも繋がり、職員の定着率向上にも寄与しています。また、センサーから得られる客観的なデータに基づいて、多職種間で利用者の状況を共有しやすくなり、より根拠に基づいたチームケアが実現できるようになりました。
導入施設からのリアルな声
施設長のコメントです。「導入前は、新しいシステムを使いこなせるか、職員が受け入れてくれるかという不安がありました。しかし、実際に導入してみると、操作はタブレット中心で非常に直感的。PC操作が苦手な職員でもすぐに慣れてくれました。特に夜間、職員が通知を見てすぐに駆けつけ、転倒を未然に防げた時は、導入して本当に良かったと実感します。記録が自動化されたことで、今まで記録に費やしていた時間を、利用者様とのコミュニケーションや個別ケアに充てられるようになり、職員からも『質の高い介護ができるようになった』という声が上がっています。」
また、介護主任からは、「以前は転倒が発生するたびに、記録に時間を取られ、他の業務が滞りがちでした。今では、センサーが検知した詳細な時刻や状況が自動で記録に残るため、情報の正確性が格段に上がりました。職員間の情報共有もスムーズになり、ケアの引き継ぎも効率的になりました。これは職員の負担軽減だけでなく、利用者様への安心にも繋がっていると確信しています。」との声が寄せられています。
まとめ：見守りテクノロジーと記録の連携が拓く介護の未来
離床・転倒検知センサーと介護記録システムの連携は、単なる見守りデバイスの導入に留まらず、夜間見守りの精度向上、転倒リスクの低減、そして記録業務の抜本的な効率化という、多岐にわたる成果を生み出しています。これにより、介護職員は本来のケアに集中できる時間が増え、利用者はより安全で質の高いケアを受けられるようになりました。
見守りテクノロジーは、日々の業務負担を軽減し、職員が利用者と向き合う時間を創出することで、介護の質を高める大きな可能性を秘めています。導入を検討されている施設においては、現場の課題と導入後の具体的な成果を明確にイメージし、貴施設に最適な連携システムを検討されることをお勧めいたします。